David Injojo dirigiu-se ao balcão da EMA depois que ouviu falar das promoções mas, ao chegar, apercebeu-se que não passava de publicidade enganosa. Adquiriu 4 bilhetes com destino à Beira, três dos quais para adultos e um para menor.

Nos seus cálculos, de acordo com a tabela promocional circulada pela EMA na semana passada, as passagens custariam cerca de 24.000 Mts (preços de ida para as quatro passagens). Entretanto teve que pagar cerca de 31.000 Mts. “Os preços da EMA não são aqueles que foram divulgados na promoção”, disse o utente, insatisfeito.  

Amudu Mohamed, outro passageiro da EMA interpelado pela “Carta”, lamentou que a EMA tenha um balcão de vendas que se parece com uma espelunca. Pior, disse ele, a loja tem um sistema de vendas extremamente lento. A companhia opera com um computador, numa sala onde cabem quatro clientes de cada vez. 

Como a procura é grande, havia ontem um fila enorme fora da loja. Os utentes esperam horas a fio de pé para serem atendidas. Apesar das condições deploráveis de atendimento, as pessoas não arredam pé. Procuram a todo o custo obter uma passagem ao menor preço possível.(M.M.)