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O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO, I. P) retomou, a 11 de Julho passado, a produção de cartas de condução Biométricas, interrompida em Dezembro de 2021. De acordo com um comunicado de imprensa recebido na nossa Redacção, a retoma da impressão das cartas de condução é resultado da contratação de um novo provedor deste serviço, seleccionado através de um concurso público.
O novo provedor alterou algumas características na nova carta de condução, como a cor e a disposição da identificação do condutor, para além dos dispositivos de segurança, que passaram de 13 para 24. No documento, o INATRO refere que, para os usuários que possuem a carta de condução anterior, a mesma é válida até à sua caducidade e os titulares não precisam de proceder à troca.
Neste momento, a instituição apela aos condutores a procederem ao levantamento de cerca de 75 mil cartas de condução já produzidas. Porém, para que o processo seja célere apela-se aos condutores a levantarem os documentos nas respectivas delegações.
"Como medida complementar criamos uma plataforma de comunicação prévia através de mensagens a ser enviadas aos utentes sobre o estado da respectiva carta de condução e criamos ainda uma linha de atendimento através do número 21311179 para onde devem ser canalizadas todas as reclamações e preocupações dos utentes", lê-se no documento. Refira-se que a emissão das cartas de condução Biométricas foi interrompida devido a várias irregularidades administrativas no processo de contratação do antigo provedor. (Marta Afonso)
