Agentes de moeda electrónica aumentam em 2024 em detrimento de agentes bancários

15 de July, 2025

Escrito por Carta de Moçambique

Os agentes de Instituições de Moeda Electrónica (IME) tendem a multiplicar a cada dia em território nacional, em detrimento dos agentes da banca tradicional. Geograficamente, em 2024, a cobertura dos agentes de IME observou um crescimento de cerca de 40%, ao passar para 3.941 agentes por cada dez mil quilómetros quadrados (10 mil km2), contra 2.365 agentes em 2023.

Dados do Relatório Anual do Banco de Moçambique referente a 2024 apontam que o crescimento também se verificou na utilização de POS, cuja cobertura aumentou em 17% naquele ano, atingindo 444.3 unidades por cada 10 mil km2, contra 3.687 POS em 2023.

Todavia, a cobertura dos agentes bancários não observou grande variação no período em questão. O aludido Relatório refere que, em 2024, a cobertura por cada 10 mil km2 foi de 12.8 agentes bancários contra 12.5 agentes bancários, um aumento de três agentes. Cenário semelhante ocorreu nas agências bancárias. Em 2024, a cobertura de agências bancárias foi de 9.2 a cada 10 mil km2, contra 9.1 no ano anterior.

Em termos demográficos, o Relatório Anual do Banco de Moçambique realça novamente a cobertura de agentes de IME e de POS, que se expandiram em 35% e 17% face ao ano anterior, passando para 1.686 agentes e 190 POS a cada 100 mil adultos, respectivamente, num cenário em que não houve alteração significativa na cobertura de ATM, agentes bancários e agências bancárias.

Esses dados constam do capítulo sobre a Evolução dos Indicadores de Inclusão Financeira. Revelam que o peso de IME no sistema financeiro nacional tende a aumentar contrariando a banca tradicional, caracterizada por queda dos seus indicadores. Num outro Relatório, publicado em meados de 2024, o Banco de Moçambique relatava que, em 2020, o sistema bancário detinha 1.7 mil ATM contra 26.5 mil POS, mas quatro anos depois, em 2023, o número caiu para 1.5 mil ATM contra 27.3 mil POS.

Em contrapartida, o número de agentes de moeda electrónica aumentou consideravelmente entre 2020 a 2023. Até Junho daquele ano, estavam integrados na SIMORede 16 bancos e três instituições de moeda electrónica, sendo que os bancos detinham até à altura um universo de 1.4 mil ATM, 32.5 mil POS e cerca de 3.5 milhões de cartões bancários activos ligados à SIMORede.

Em 2020, o número de agentes de instituições de moeda electrónica situava-se em 69.5 mil, mas quatro anos depois, em 2023, disparou para 224.7 mil. Como consequência, as contas dos utilizadores nas instituições de moeda electrónica em moeda nacional também aumentaram. Em 2020, eram 10.8 milhões, mas em 2023 situavam-se em 16.7 milhões de contas.

Refira-se que, no contexto da inclusão financeira, em Novembro de 2024, foi aprovada a nova Estratégia Nacional de Inclusão Financeira – INIF 2025-2031, que se baseia numa abordagem integrada e coordenada. As principais metas da ENIF consistem no aumento de contas bancárias formais, de 31% para 60% até 2031.

A nova INIF desafia, ainda, os gestores do sector financeiro a expandir o crédito de 20% para 30%; a elevar a posse de seguros para 31%; a reforçar a protecção ao consumidor e na cobertura universal de contas de moeda electrónica. A INIF 2025-2031 procura consolidar os resultados alcançados na ENIF 2016- 2022. (Carta)