Sir Motors
Bom dia. Gostaria de partilhar uma tentativa de burla por parte da linha do cliente vodacom. Transferi por falha, usando o IZI 7500 para uma conta Mpesa. A conta para que deveria transferir era 85 e eu por habito escrevi 84 e foi obviamente parar na conta errada. Liguei rapidamente para a linha do cliente e, a senhora que me atendeu disse que lamentavelmente a pessoa ja tinha usado o valor. Aconselhou-me a me dirigir a esquadra mais próxima e reportar o caso que, depois disso a Vodacom iria procurar encontrar a pessoa e responsabiliza-la.
Enquanto me dirigia à esquadra mais próxima decido ligar para a pessoa que recebeu erradamente o valor. A senhora disse que nao usou o valor e que estava disposta a reenviar-me. Porque eu nao uso Mpesa, dei número da minha mãe e a pessoa rapidamente me ressarciu o valor na totalidade - transferindo para a conta da minha mãe.
Conclusão: há um grupo de burladores na linha do cliente vodacom. Mentem dizendo que o valor já foi para depois se beneficiarem do mesmo. Estou mesmo indignada!!!
Leitora devidamente identificada
