O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO) anunciou, esta terça-feira, um conjunto de medidas com vista a acelerar a produção e entrega das cartas de condução biométricas, numa altura em que a instituição enfrenta cerca de 35 mil pedidos pendentes em todo o país.
Entre as principais acções, o INATRO vai alargar os dias de atendimento aos fins-de-semana, passando a funcionar também aos sábados e domingos. A medida entra em vigor de forma imediata e será válida até 10 de Março do corrente ano.
Segundo o administrador da área técnica do INATRO, Cláudio Zunguze, o objectivo é reduzir a pressão sobre o serviço e normalizar os prazos de emissão das cartas definitivas. Outra medida anunciada é a entrada em funcionamento da segunda máquina de impressão, o que permitirá duplicar a capacidade diária de produção, passando das actuais 750 para cerca de 1.500 cartas de condução por dia.
Com estas acções, o INATRO acredita estarem criadas as condições para restaurar o prazo normal de emissão das cartas de condução, que não deverá ultrapassar três meses após a atribuição da carta provisória.
A instituição reconhece ainda a existência de milhares de cartas biométricas já produzidas, mas ainda não levantadas pelos respectivos titulares. Para o efeito, está em curso um trabalho de organização e fixação de listas, de modo a permitir que os utentes confirmem a disponibilidade dos seus documentos, processo que deverá estar concluído até 10 de Março.
O INATRO assegura ainda que as medidas anunciadas terão impacto positivo na melhoria geral dos serviços, incluindo a marcação e realização de exames teóricos e práticos de condução, o registo e a emissão de livretes, entre outros serviços prestados pela instituição.
Em conferência de imprensa concedida esta terça-feira, a entidade explicou que os atrasos na emissão das cartas resultam de falhas de comunicação entre os sistemas de captação de dados e de produção, bem como da falta de automatização do processo, o que obriga à intervenção manual dos técnicos.
Relativamente às cartas provisórias carimbadas, o INATRO esclareceu que a prática é válida ao abrigo de procedimentos internos, mas reconheceu dificuldades no seu reconhecimento em alguns países vizinhos. A instituição garantiu estar a trabalhar com entidades regionais, incluindo autoridades sul-africanas para ultrapassar o constrangimento.
Quanto ao concurso para a contratação de um novo provedor de serviços, o INATRO informou que o processo se encontra na fase negocial, prevendo-se a adjudicação e o início da prestação do serviço até ao fim do primeiro semestre deste ano, no âmbito de um sistema integrado de gestão dos transportes rodoviários, com apoio do Ministério das Comunicações e Transformação Digital.





